Termeni si conditii de utilizare 

 GENERALE 

Site-ul alimeriaceramics.ro este proprietatea CRAFTADIAN SRL persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul in Giroc, jud. Timis, avand cod de inregistrare fiscala 37068447, inregistrata la Registrul Comertului J35/415/2017 Utilizarea site-ului de comert on-line alimeriaceramics.com implica acceptarea termenilor si conditiilor cuprinse in acest document. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. CRAFTADIAN isi asuma dreptul de a aduce in orice moment modificari asupra continutului site-ului alimeriaceramics.ro, modificari de structura, accesibilitate sau poate sista furnizarea informatiilor pe site, fara a necesita un acord prealabil si fara a acorda vreo notificare catre utilizatori sau catre terte persoane. Cea mai recenta versiune a Termenilor și Conditiilor poate fi citita oricand online accesand paginile site-ului. Magazinul online este operat in conformitate cu prevederile acestor Termeni şi Conditii, care se completeaza cu prevederile legii aplicabile. 

 DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA ȘI INDUSTRIALA

Intregul continut al acestui site alimeriaceramics.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica , scripturi, programe și alte date – este proprietatea exclusiva a CRAFTADIAN SRL si a furnizorilor sai si este protejat de legislatia romana in vigoare, pentru protectia drepturilor de autor.  Daca intampinati pe acest site probleme sau incalcari ale dreptului de proprietate intelectuala, va rugam sa ni le sesizati la adresa alina.barna.tm@gmail.com  . Clientul poate copia, transfera sau utiliza continutul site-ului numai in scopuri personale sau non-comerciale. Copierea, stocarea, modificarea ori transferarea cu orice titlu, in parte ori intreg a site-ului sau a continutului nu sunt permise fara acordul explicit, scris, al CRAFTADIAN SRL si sunt sanctionate potrivit legislatiei în vigoare. 

PRODUSE SI SERVICII OFERITE 

Ateliere 

Atelierele noastre au scopul de a va familiariza cu tehnicile de lucru cu argila, de a va conecta cu arta ceramicii ,de a va relaxa si a obtine un produs unic creat de dumneavoastra. Va veti murdari. Mainile voastre vor fi pline de lut, va recomandam sa purtati haine  putin pretentioase, lejere si parul prins.
Accesul in atelier se poate face cu 10 minute inainte de inceperea cursului.
Inscrierile la toate atelierele noastre se fac pe baza de inscriere pe site-ul nostru sau telefonic la nr.—-Atelierele includ materialele specificate la fiecare curs in parte. Va rugam cititi cu atentie descrierea fiecarui curs. Ne rezervam dreptul de a refuza arderea anumitor piese. Nu garantam rezistenta lucrarilor dvs in timpul arderii. Anumite piese care nu sunt lucrate corespunzator se pot sparge. Atelierele se desfasoara cu un minim de 5 participanti, cu exceptia atelierelor individuale.
In conditii speciale, ne rezervam dreptul de a anula un atelier, caz in care veti primi banii inapoi sau vi se va oferi o alternativa de participare la un alt atelier  la o data ulterioara.
Anularile facute cu o zi inaintea atelierului programat sau in ziua respectiva nu se iau in considerare si banii nu se pot rambursa, doar in conditii speciale.
Lucrarile realizate in atelier le putem depozita pentru dvs maxim 2 luni de la terminarea atelierului datorita spatiului mic de depozitare. 

Produse din magazinul online. 

Pentru plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, veti trece prin checkout-ul din magazinul online sau ne puteti apela si comandati prin telefon, iar dispozitiile pentru achizitia online se vor aplica in acelasi mod. Puteti plati prin card de debit sau de credit sau la livrare.
Dupa plasarea comenzii si plata online veti primi un e-mail pentru a confirma că am primit comanda. Va putem trimite un e-mail pentru a va spune ca nu acceptam comanda. Aceasta este de obicei din următoarele motive:
– marfurile nu sunt disponibile
– nu putem obtine autorizatia pentru plata dvs.
– eroare la pretul sau descrierea marfurilor din magazinul online, in acest caz va vom contacta cat mai curand posibil pentru a va informa despre pretul corect.
Primirea emailului de confirmare a comenzii confirma plasarea acesteia. Atunci cand plasati o comanda pe site, trebuie sa aveti grija sa va asigurati ca toate informatiile pe care ni le furnizati sunt corecte. Prin urmare, asigurati-va ca aveti suficient timp să cititi si sa verificati comanda inainte de a o trimite. Corectati erorile inainte de a finaliza comanda.  Incercam sa ne asiguram ca dimensiunile și masuratorile stabilite pe site sunt cat se poate de exacte, insa pot exista mici variatii. Culorile produselor pe care le vedeti pe calculatorul dvs. pot varia in functie de monitorul pe care il utilizati.
Orice produs vandut la pret redus va fi identificat si vandut ca atare pe site. Este posibil ca aceste bunuri sa nu fie neaparat in stare perfecta, acest lucru va fi mentionat in descrierea produsului asa ca va rugam sa cititi cu atentie descrierea produsului.
Orice nivel de stoc declarat in paginile magazinului este doar un ghid. Daca nivelurile sunt insuficiente pentru a finaliza comanda, atunci va rugam sa ne contactati. 

 POLITICA DE FACTURARE, PLATI SI LIVRARE 

Produsele sunt oferite in limita stocului disponibil, prin urmare pentru motive justificate, CRAFTADIAN SRL isi rezerva dreptul de a nu onora o comanda daca produsul vizat nu se mai afla in oferta curenta de pe site. CRAFTADIAN  SRL se angajeaza, in acelasi timp, sa actualizeze oferta de produse de pe site in functie de disponibilitatea produselor in stoc. Preturile prezentate pe site nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare sunt afisate in sectiunea “Cosul de cumparaturi”.Nu exista comanda  minima impusa. Toate preturile afisate pe site sunt in RON. Societatea CRAFTADIAN SRL nu este platitoare de TVA. 
Preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala. 
Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare. Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 16, ora Romaniei, se expediaza in cel mult 3 zile lucratoare. 
Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si CRAFTADIAN SRL si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca, CRAFTADIAN SRL se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar. Livrarea se va efectua prin intermediul curierului ales la libera apreciere a vanzatorului CRADFTADIAN SRL si va fi comunicat in email-ul de confirmare a comenzii. In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect. 
Prin finalizarea și plasarea Comenzii sunteți de acord cu plata acestor taxe impreuna cu Pretul Produselor. Taxa de livrare se aplica pentru fiecare colet in parte. CRAFTADIAN SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.  

POLITICA DE RETURNARE 

Conform legislatiei in vigoare privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate la distanta: Consumatorul are dreptul  de a se retrage din contractul la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute de lege, in termen de 14 zile incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Consumatorul informeaza CRAFTADIAN SRL cu privire la decizia de retragere din contract si transmite un e-mail la adresa alina.barna.tm@gmail.com . Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Potrivit prevederilor legale in vigoare nu pot fi denuntate contractele care au ca obiect furnizarea urmatoarelor categorii de produse: Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri (nesemnalate ca si defecte estetice in primele 48 de ore de la receptionarea produsului); Produse personalizate la cererea clientului sau care au fost achizitionate pe comanda speciala pentru client;Produsele din oferte, vandute cu zgarieturi, deformatii specificate in descrierea acestora. Rambursarea sumelor se va face in cel mult 14 zile de la data la care produsul revine in stoc.

POLITICA DE UTILIZARE COOKIES  

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului). Cookie-urile nu solicita informatii cu caracter personal si, în cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Majoritatea browsere-lor sunt setate sa accepte aceste cookie-uri. Daca nu doriti acest lucru, puteti reseta browser-ul dumneavoastra, sa fiti anuntati de fiecare data cand primiti cate un cookie sau sa refuze acceptarea acestor cookie-uri.  Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web. Daca nu doriti informatii colectate prin utilizarea de Cookies, exista in multe browsere un procedeu simplu care va permite sa respingeti sau sa acceptati caracteristicile/functiile Cookies. Dar va rugam sa retineti ca, Cookies ar putea fi necesare pentru a va putea furniza anumite facilitati ale serviciilor noastre online. CRAFTADIAN SRL nu poate controla si nici nu poate avea acces la cookie-urile din computerul dumneavoastra, instalate de o terta parte. Aceste cookie-uri nu pot fi folosite pentru a va identifica pe dumneavoastra. 

POLITICA DE UTILIZARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL 

Conform legislatiei in vigoare privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, in sectorul comunicatiilor electronice, CRAFTADIAN SRL va administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati. 

Scopul colectarii datelor este furnizarea de bunuri si servicii. In calitate de utilizator al site-ului alimeriaceramics.ro, sunteti obligat sa furnizati datele personale, acestea fiind necesare pentru validarea comenzii, livrarea bunurilor si emiterea facturilor pentru bunurile livrate / serviciile prestate. Refuzul dvs. duce la imposibilitatea procesarii comenzii. Tipul de date colectate: date necesare pentru facturare (nume, prenume, telefon, adresa de livrare, email), date de trafic, cookie-uri (stocate automat) necesare pentru colectarea adresei IP a computerului, a tipului de browser folosit si paginile vizualizate, a referintelor si apoi pentru procesarea informatiilor in forma agregata, precum si pentru autentificare si retinerea cosului de cumparaturi. Utilizatorii au dreptul de a refuza sau sterge cookie-urile, insa acest fapt va afecta usurinta navigarii pe site si retinerea produselor adaugate in cosul de cumparaturi. 

Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai companiei de curierat rapid care livreaza produsele. Trebuie insa precizat ca, in conformitate cu prevederile legislatiei in vigoare, datele dv. personale nu pot fi sterse din documentele financiare, fiscale si de gestiune emise de societate, aceste prelucrari avand caracter obligatioriu.Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil. Datele personale ale dumneavoastra vor fi folosite de CRAFTADIAN SRL numai in scopul declarat al acestui site in conformitate cu prevederile legale. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, etc. CRAFTADIAN SRL se obliga sa nu faca publica sau sa nu vanda baza de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora. 

Securitatea si confidentialitatea datelor transmise prin sistemul informatic este garantata prin urmatoarele masuri: baza de date este securizata cu acces computerizat pe baza de user si parola. Accesul este limitat doar la persoanele care pregatesc comenzi si factureaza; orice accesare a bazei de date cu informatiile personale ale utilizatorilor, inclusiv orice incercare de acces neautorizat, va fi inregistrata intr-un fisier de acces. Fisierele de acces vor face posibila identificarea de catre CRAFTADIAN SRL a persoanelor care au accesat date cu caracter personal fara un motiv legitim, in vederea sesizarii organelor competente; computerele de la care se acceseaza baza de date a informatiilor cu caracter personal sunt parolate, au implementate solutii de protectie antivirus, antispam si firewall updatate la zi. 

SOLUTIONAREA LITIGIILOR  

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului alimeriaceramics.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerat o tentativa de fraudare a site-ului alimeriaceramics.ro si va fi raportata autoritatilor competente. Orice litigiu aparut intre CRAFTADIAN SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele două parti. Daca aveti probleme legate de o comanda, de produse, de livrare sau de orice alta natura, puteti lua legatura cu Alina Barna, alina.barna.tm@gmail.com ,telefon +40722400001. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti. Fiind de acord cu Termeni si Conditii clientul isi asuma in totalitate continutul acestui text.

LIMITAREA RASPUNDERII FURNIZORULUI

CRAFTADIAN SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea iresponsabila a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Nu se garanteaza ca produsele de pe alimeriaceramics.ro sa fie în permanenta pe stoc. CRAFTADIAN SRL nu ofera nici o garantie ca produsele comandate de pe alimeriaceramics.ro vor satisface toate dorintele clientului cu privire la produsele comandate. CRAFTADIAN SRL verifica periodic exactitatea informatiilor de pe site, dar nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita, statutara sau de alta natura, privind continutul si disponibilitatea site-ului.
In cazul unei erori umane prin care pretul unui produs a fost introdus gresit in magazinul nostru online, nu suntem obligati sa furnizam respectivul produs la pretul gresit si va vom comunica acest lucru inainte de a livra comanda. In aceasta situatie, va vom transmite noul pret al produsului, iar dumneavoastra veti decide daca doriti sau nu sa achizitionati produsul la pretul corect.
Fotografiile produselor afisate pe site au caracter informativ si acestea pot contine accesorii neincluse in pachete , iar culorile pot sa difere, iar pretul sau unele specificatii pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot exista erori de operare.

Acesti termeni si conditii reprezinta intregul acord dintre dumneavoastra si CRAFTADIAN SRL pentru utilizarea acestui site. 

Dacă participi la atelierele noastre sau ne vizitezi, iti multumim ca respecti regulile noastre interne: 

  • Accesul in spatiu se face pe baza unei rezervari personale, si nu include alte persoane care nu figureaza in agenda spatiului, ca de exemplu prieteni, copii, insotitori 
  • Animalele de companie nu sunt acceptate in spatiu 
  • Toate zonele de lucru vor fi utilizate cu grija in timpul lucrului si  curatate dupa incheierea activitatii, astfel incat sa ne putem bucura de ele si ziua urmatoare. 
  • Toate materialele de lucru vor fi stocate la locul lor dupa incheierea activitatii. 
  •  Bauturile si mancarea, sunt bine venite in afara zonelor de lucru 
  • Fumatul este interzis in intreg spatiul. 
  • Toate problemele trebuie comunicate in timp util, astfel incat sa poata fi remediate, ca de exemplu deteriorări ale suprafetelor, probleme ale aparatelor din dotare sau accesoriilor si orice alte defectiuni care pot cauza probleme atat spatiului, cat si proprietarilor si utilizatorilor lui. 
  • Din respect pentru grupul de lucru si pentru buna calitate a atelierelor suntem  in masura sa excludem din curs participanti, din motive care tin de comportament nepotrivit, sau o atitudine generală ostila 
  • Daca nu mai poti ajunge la curs, te rugam sa ne anunti cat mai repede posibil, pentru a putea repune in circuit locul liber.